رویه‌ها و هفت روز ضمانت بازگشت کالا
ضمانت بازگشت کالا
ضمانت بازگشت کالا
برای اطمینان در خرید و ایجاد خاطره ای دلچسب از فروشگاه اینترنتی جامه آرا شرایطی برای ضمانت بازگشت کالا و ضوابطی برای تعویض و یا بازپس گیری کالا ایجاد کرده‌ایم تا بتوانیم بالاترین حد از رضایت مشتریان گرامی را بدست آوریم.
سعی و تلاش گروه اینترنتی جامه آرا بر این است که در کوتاه ترین زمان مرغوب ترین کالا را به دست شما عزیزان برساند .
شرایط ضمانت هفت روزه ی کالا
• پس از تحویل کالا جهت مرجوعی، فاکتور دریافت شده از مامور پست یا مامور توزیع فروشگاه اینترنتی جامه آرا را برای پیگیری‌های بعدی حتما نزد خود نگه دارید.
• لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش یا مامور پست، سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. و تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
ضوابط و مسئولیت‌های مربوط به فروش پوشاک
• به دلیل رعایت نکات بهداشتی و شخصی و طبیعت خاص فروش اینگونه کالاها، این گروه شامل مهلت تست ۷ روزه نیستند. بنابراین برای استفاده از گارانتی سلامت فیزیکی در اولین فرصت و حداکثر تا ۸ ساعت پس از دریافت کالا، درخواست خود را با ذکر شماره پیگیری سفارش، به خدمات پس از فروش جامه آرا اطلاع دهد.
• درخواست تعویض سایز تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که پوشاک تنها تست شده باشد و در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده ر مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد. (توجه شود لباس زیر، مایو و لباس کودک و نو زاد به دلیل مسایل فوق بهداشتی شامل برگشت کالا نمیشوند و تنها زمانی امکان پذیر است که بسته بندی محصول باز نشده باشد)
« لازم به ذکر است جهت تعویض کالا، کامل بودن بسته خریداری شده، جدا نشدن تگ محصول و رسید خرید ضروری است »
تلفن: ۰۹۱۲۹۳۳۵۱۳۴
email: info@jameara.com
شماره‌ی واتس‌آپ و تلگرام : ۰۹۳۷۳۸۹۸۹۶۰